Kargo, İade ve Garanti Koşulları1. Kargo Bilgileri
Sipariş Kargolama Süresi: Siparişleriniz, ödeme onayından sonra ürün durumu ve tedariğine göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo Firması: Anlaşmalı olduğumuz güvenilir kargo firmaları ile Türkiye’nin her yerine gönderim yapıyoruz.
Kargo Ücreti: 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sistem tarafından sepette otomatik olarak hesaplanır.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildikten sonra size e-posta veya SMS ile kargo takip numarası iletilir. İletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
2. İade ve Değişim Koşulları
İade Süresi: Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında, kutusu yırtılmamış ve eksiksiz olması gerekir.
İade Süreci: İade edeceğiniz ürünün sipariş numarasını not alınız. İade talebinizi telefon numaralarımızdan veya whatsaap kanalımız üzerinden iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.
Tarafımızdan onay aldıktan sonra ürünü sizlere ileteceğimiz anlaşmalı kargo firmamızla bize gönderebilirsiniz.
Anlaşmalı kargo firmamız dışında başka kargo firmaları ile gönderilen alıcı ödemeli iadeler kabul edilmemektedir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunsa 5 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade Edilemeyen Ürünler:
Açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş tüm ürünler
Ambalajı açılmış/bozulmuş gübre, ilaç veya sıvı ürünler
Kargo Ücreti:
İade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteriye aittir (yanlış veya hasarlı gönderimler hariç).
3. Garanti ve Ürün Sorumluluğu
Garanti Süresi: Tarım makineleri gibi teknik ürünlerde, üretici firmanın belirttiği yasal garanti süresi geçerlidir.
Diğer ürünlerde (gübre, ilaç vb.),üretim ve son kullanma tarihi üzerinden kalite güvencesi sunulmaktadır.
Hasarlı veya Eksik Ürün: Ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol ediniz. Hasar, eksiklik veya yanlış ürün durumunda teslim tarihinden itibaren 2 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İletişim
Her türlü iade, değişim veya kargo süreciyle ilgili sorularınız için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:
WhatsApp: 0505 283 52 46
E-posta:
[email protected]
